Perfil Gerente de Infraestrutura de TI | Arquiteto de Infraestrutura de TI

             FELIPPE BRITTO

FelippeBritto liderança

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Iniciou sua carreira no mercado corporativo em Fevereiro de 1998 numa Empresa Multinacional Americana com Sede em Miami-Flórida com Filial no Interior de São Paulo.

Possui Formação Profissional como Técnico em Informática e Eletro-Eletrônica, Formação Acadêmica como Bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade Mackenzie, possuindo extensão universitária com três MBA’s (Lato-sensu) sendo: MBA Executivo em Gerência de Projetos – PMi, MBA Profissional Sistemas Informação e MBA Governança de TI. Possui ainda diversas certificações renomadas no mercado, tais como: Engenheiro de Sistemas Microsoft (MCSE 2003, MCSA 2003 e MCP 2003), Governança de T.I adotando o modelo do  COBIT® v4.1, Gerenciamento de Projetos PMBoK® v4.1, Gerenciamento de Serviços de TI com base na ITIL® v3, Gestão Projetos T.I, Gestão de Custos pela Fundação Getúlio Vargas, Especialista em Redes Wireless com formação Engenheiro Wireless Network Professional (WNPC), Gerenciamento de Roteadores e Firewall, Políticas de Segurança Informação, Implantação em soluções VoIP, Balanced Scorecard (BSC), Business Process Management (BPM) e CMMI® DEV v1.2.

Já exerceu cargos importantes no âmbito corporativo tais como:

– Arquiteto Soluções TI, Coordenador Consultores TI, Coordenador Projetos de Infraestrutura de Ti e Datacenter, Consultor Especialista em Infraestrutura de TI, Gestor e Líder de Projetos TI, Information Technology Specialist (Team Leader) e Specialist Project Leader in Information Security.

– Profissional com experiência em Gestão, Consultoria Especializada em TI (Infraestrutura TI e Datacenter) e Gestão Técnica TI (Team Leader) atuando desde Fevereiro 1998 (18 anos de experiência) com prática em Projetos para empresas de Grande, Médio e Pequeno porte. Experiência em soluções para Infraestrutura TI, Gestão e Implantação em soluções de Redes Microsoft Windows Server 2012 (File Server, PrintServer, Cluster, Failover, Certificados SSL, Replicação do DFS, Acesso Remoto, Active Directory (A.D),  Aplicações de Patches, DNS, DHCP, GPOs, Hyper-V, WSUS), Pilhas de protocolos de redes TCP/IP (PAN, MAN, WAN, LAN, SAN, NAS, Internet, Intranet, Extranet), Gerenciamento de Datacenters e Servidores (Físicos e Virtuais), Redes Wireless Indoor e OutDoor, Arquitetura e Soluções p/ implantação de Sistemas ERP’s (Tasy, Flex, Protheus, Datasul, SAP B1, Totvs v11 e Microsiga), Gestão de Projetos e Soluções Web (PHP, MySQL, Apache, HTML 5, CSS 3, WordPress), Soluções de Plataformas E-commerce, Soluções e Projetos VOIP, Coordenação em Projetos utilizando PMBoK® v4.1, Consultoria em Segurança da Informação, Analista Benchmarks e Administração em Sistemas de Backup e Storages (Local e Remoto).

– Coordenação e Gestão de Projetos Infraestrutura de TI e Datacenter, Citrix XenApp v6.5, Soluções Disaster Recovery and Business Continuity Plan, Microsoft Exchange Server 2013, VMware vSphere, ESXi, vCenter v5.1, Microsoft Hyper-V 2008 R2 / 2012, Kaspersky Security Center for Business, Filtragem de E-mail & SPAM com Barracuda Networks, Symantec Backup Exec 2012, Proxy / Firewall SonicWALL, Storage Dell Equal Logic SAN iSCI for Datacenter (Storage Area Network), Dell PowerVault NX NAS Devices (Network Attached Storage), Dell PowerVault DAS Devices (Direct Attached Storage), Gerenciamento de Links Internet MPLS (Fibra Ótica e Internet via Rádio), Gerenciamento e Monitoramento Infraestrutura Ti (Nagios), Gestão e acompanhamento dos chamados através do sistema de Service Desk OTRS, Documentação de toda Infraestrutura de TI e Datacenter (HelpNDoc’s) e Gestão de Projetos Infraestrutura TI com base ITIL® v3 com Empresas de Consultoria TI (Citrix, Exchange Server, DELL, HP, VMWare).

– Gestão de Projetos em Infraestrutura de TI (Servidores, Datacenter, Cloud Computing, Redes, Links Internet, Sistema de ERPs SAP Business One, Totvs v11, etc) com foco em resultados, pesquisa, definição e implementação de novas tecnologias e soluções, visando a racionalização dos processos e redução de custos, Documentação de Infraestrutura de TI, Gestão de Projetos de Infraestrutura com Empresas de Consultoria em TI, Identificação e recomendação das melhores oportunidades para o uso da tecnologia dentro do cenário de negócios em uma visão baseada em tendências, aplicabilidade e relação custo / benefício, em linha com as melhores práticas de arquitetura corporativa.

– Protocolos de rede TCP/IP PAN, MAN, WAN, LAN, SAN, NAS, VPN, Internet, Intranet, Extranet, Topologias e arquiteturas de rede, Transmissão de dados, Meios de transmissão e componentes de expansão de rede, Tecnologias de acesso remoto (matriz e filiais).

– Reestruturação da divisão de serviços de TI incluindo a revisão de processos, adequação de equipes, atualização da infraestrutura “core” do Data Center e renegociação de contratos. Essas ações resultaram em redução de 33% e consequente redução nos preços dos produtos e serviços em 14 novos contratos;

– Gestão Operacional do Data Center, respondendo pela Arquitetura, Implantação, Operação, Produção, Service Desk e pela gestão de 40 contratos de fornecedores de serviços.

– Fui responsável pela Gestão de 02 unidades de negócios na Companhia TechFor Ti e TechCob, trabalhei diretamente no processo de desenvolvimento e apoio ao ambiente de produção, implementação de novas unidades de negócios, garantindo serviços de controle de qualidade, Gestão e controle de Infraestrutura e Suporte de TI (garantindo que todas as atividades fossem realizadas dentro das regras e políticas estabelecidas pela empresa), Administração do Microsoft Windows Server 2012 com o Active Directory, Gestão do Hyper-V 2012 (Virtualização Servidores), Protocolos de Redes TCP/IP, DNS, DHCP, Servidor de Arquivos, Aplicação de GPO´s no Active Directory, Gestão de Firewall com Linux PFsense v2.3.6, Implementação e Configuração VPN, Soluções de rotinas de Backup, Normas e soluções em cabeamento estruturado, Roteadores, Switches Gerenciáveis, Balanceamento de Carga com Links de Internet (NET, Vivo, Embratel e Algar Telecom), Acesso remoto (Matriz e Filiais), Telecom PABX IP (Novax Telecom e Via Voz Telecom), Soluções VoIP com Tecnologia PABX, Gestão de contratos com 20 fornecedores (Telefonia Fixa e Móvel, Licenças de Softwares, Internet, Consultoria Ti, etc), Gestão de Incidentes com base ITIL v.3, Implementação de GMUDs Gestão de Segurança da Informação.

– Consultoria Especializada TI (Segurança Informação, Servidores e Infraestrutura) na Empresa CaterPillar Inc. Global Information Services – Tecnologia Informação da América Latina (Unidade Matriz em Piracicaba – SP) no Gerenciamento Políticas de Segurança no Active Directory, Domain Controllers, Member Servers, Gestão e concessão de acesso em Redes, Gerenciamento de Console Domain Controller do SEP – Symantec End Point Protector v.11 (Antivirus Corporativo Symantec), Análise e diagnóstico de vulnerabilidades, Aplicação de Politicas de Segurança com Technologic Controls (Microsoft), Planejamento e aplicação de Group Policy Management / Editor em ambientes de produção (OUs), Correções de vulnerabilidade SNMP, Administração de Windows Server 2003/2008, Foco em Segurança e Infraestrutura, Produtos Microsoft (Security Baselines, Security Baseline Analyzer e Hardening Guidelines), Documentação de Procedimentos e Normas em Segurança da Informação ISO 27001 / 27002, Reports das vulnerabilidades do Brasil e América Latina (Proxy, IPS, IDS, QualysGuard Scan, Compliance, Non-Compliance, etc).

– Análise, planejamento, documentação, mensuração, controle e manter toda a Infraestrutura de TI, suportando ambientes tecnológicos cujas infraestruturas precisam ser adequadas em função das constantes mudanças devido à dinâmica de negócios.

– Identificação e recomendação das melhores oportunidades de uso de tecnologia dentro do cenário de negócios numa visão baseada em tendências, aplicabilidade e custo/benefício, alinhado com as melhores práticas de arquitetura corporativa.

– Garantia de otimização no desempenho da infraestrutura TI de forma a garantir a eficiência das operações dos sistemas que viabilizam os processos do negócio.

– Presta Assessoria e Consultoria em Projetos de Virtualização e Cloud Computing para WebServers em Datacenters Corporativos de grande capacidade Limestone Networks in Dallas, Texas (U.S.A), SingleHop in Chicago (U.S.A), Hetzner in Germany (Europa), CityNet Telecom in Egypt (Egito), OVH in Toronto (Canada), utilizando os melhores softwares do mercado para gerenciamento e virtualização dos servidores., Gerenciamento de Certificados de Segurança para transações bancárias, Sistema de cartões eletrônicos DIMEP com autenticidade biométrica e Autenticação via Smartcard.

– Gerenciamento de WebServers com Apache HTTP Server v3.5.9, PHP v5.7, EasyPHP, WAMP Server v2.2 x64-bits, MySQL v5.5, cPanel, WHM (WebHost Manager cPanel), SolusVM, VM-WARE ESX, Virtuozzo, Citrix XenServer, Microsoft® Hyper-V™, OpenVZ, Linux CentOS 6.4, Exim Configuration Manager, cPanel e WHMCS (WebHost Manager Complete Solution).

– Em 2007 atuou na IBM BRASIL em São Paulo – SP como IT SPECIALIST LEADER e foi responsável por Gerenciar um dos Datacenters de grande capacidade, com experiência em suporte nível sênior em 3500 servidores (produção, aceite e desenvolvimento), utilizando técnicas e diretivas de políticas de segurança, Administração de 450 Servidores Virtual Machines utilizando o VM-WARE ESX, com atendimento a incidentes com a ferramenta Peregrine Service Center com medição em SLA 99,5%, (Service Level Agreement) aplicando a metodologia ITIL v.3, Administração de Softwares como IBM TWS (Tivoli Workload Service), IBM TSM Backup (Tivoli Storage Manager), IBM TEP (Tivoli End Point), Aplicativo Automatos, Veritas Net Backup 11.0, Microsoft Cluster Server, Servidor de impressão com 5000 impressoras, Administração de Datacenter com 350 servidores utilizando Citrix Metaframe.

– Em 2008 atuou como LEADER SPECIALIST em Projetos de Segurança da Informação no Banco Brasil S/A, na Diretoria de Gestão de Segurança TI no Projeto Gerenciamento e Implantação de soluções de Gestão de Identidades (60mil usuários), garantindo a integridade, o sigilo, a confiabilidade, a inviolabilidade das informações e promovendo o alinhamento estratégico do Banco com assuntos de tecnologia, agregando segurança (tecnologia/negócios e pessoas), lógica, produtos e serviços bancários, atuando em projetos de segurança e criptografia, análise de riscos e falhas de segurança no ambiente corporativo.

– Habilidade em fusões de Bancos quanto a Segurança da Informação, Vivência em comitês de Segurança da Informação e Suporte a Auditorias Internas e externas sobre rotinas e processos de segurança.

– Gestão de incidentes de segurança, Gerenciamento de acessos de usuários e privilégios de acessos associados com a ferramenta BMC Softwares Control SA v6.5  Identity Management Suite, Administração de agentes Interceptor em domínios AGE1, AGE2 e ADM totalizando 2500 servidores, Gerenciamento de Password Key do Administrador e Usuário, Gerenciamento no Perfis e contas no Active Directory (Windows Server) e RACF (IBM Unix MainFrame), Homologação de Sistemas via Workflow (Intranet).

– Plano de Continuidade de Negócios aplicado à Segurança da Informação – Garantia de continuidade operacional de todos os processos críticos de negócios; Mitigação dos riscos de todas as ameaças de interrupção; Desenho da topologia de todos os recursos de Disaster Recovery; Dimensionamento dos postos de trabalho de contingência; Documentação e treinamento de todos os procedimentos de contingência e continuidade; Elaboração de um checklist para identificar os riscos e a maturidade da organização quanto aos processos de segurança da informação;

– Gerenciamento Políticas de Segurança no Active Directory, Domain Controllers, Member Servers, Gestão e concessão de acesso em Redes, Gerenciamento de console Domain Controller do SEP – Symantec End Point Protector v.11 (Antivirus Corporativo Symantec), Análise e diagnóstico de vulnerabilidades, Aplicação de Politicas de Segurança com Technologic Controls (Microsoft), Planejamento e aplicação de Group Policy Management / Editor em ambientes de produção (OUs), Correções de vulnerabilidade SNMP, Administração de Windows Server 2003/2008, Foco em Segurança e Infraestrutura, Produtos Microsoft (Security Baselines, Security Baseline Analyzer e Hardening Guidelines), Documentação de Procedimentos e Normas em Segurança da Informação ISO 27001 / 27002.

– Investigação e Prevenção a fraudes em Sistemas de Informações (Cartões crédito/débito, Abertura de contas utilizando lavagem dinheiro, Fraudes, Estelionato, Arrombamento, Assalto, Seqüestro e Empréstimos) contemplando gestão de riscos, política de segurança, contingenciamento, segurança física, auditoria de sistemas de segurança e governança.

– Experiência em migração e reestruturação de Parque Tecnológico TI envolvendo: Infraestrutura, Servidores, Cabeamento Estruturado (TI e Elétrica), Aquisição e Licenças de Softwares, Sistemas de Backup, Auditoria ISO 9001, Banco de Dados, ERP Microsiga para Datasul, Redes Ethernet, Load Balance em Redes Wireless, Implantação de Domain Controler, Active Directory, DHCP Mac Address Filtering, DNS, WINS, ISA Server 2006, Terminal Service, Interligação entre Matriz e Filiais, Análise e comparação técnica (Benchmarks), Aquisição de Servidores, Suporte Técnico Internacional, Iniciação, Planejamento, Elaboração, Execução e Acompanhamento de todo um Escopo e Projeto TI, Pesquisa e implantação das melhores práticas e soluções tecnológicas junto à empresa.

– Gerenciamento de Certificados de Segurança para transações bancárias, Sistema de cartões eletrônicos DIMEP com autenticidade biométrica e Autenticação via Smartcard.

– Experiência em Gerenciar e Administrar Projetos Web 2.0 em Comércio Eletrônico (E-commerce e E-Business), envolvendo os produtos e informações do site, Sistemas de cobrança e Gateways de pagamento Online, Organização e prospecção de novos produtos a serem disponibilizados na loja virtual, Responsabilidade de planejamento e acompanhamento de campanhas promocionais, Atendimento ao cliente (Chat, E-mail, Telefone), Expedição dos pedidos, fazendo o acompanhamento e confirmando à entrega (Follow-up), Ações de marketing para aumento nas vendas, Canais de mídia e redes sociais (Orkut, Blog, Flickr, Facebook e Twitter), Análise da concorrência e conhecimentos em marketing online como: Search Engine Marketing (SEM), Links Patrocinados (AdWords), Search Engine Optimization (SEO).

– Experiência em Liderança e Coordenação de equipes; Especializado em processos de Roll-Out de reestruturação de ambientes, organização de layouts e estruturação de rede utilizando as melhores práticas de mercado.

– Realiza levantamento preliminar, desenvolvimento e atuação em projetos multitarefas e dinâmicos, dimensionamento de Datacenters, Servidores, Estações de trabalhos (Tunning, Capacity planning e Soluções Thing client), Treinamento funcional e Administrativo.

DOMÍNIOS / VIVÊNCIAS

ERP – Sistemas Integrados de Gestão Empresarial:  Microsiga Protheus 8.10 e Datasul EMS 2.04.

Hardware: Servidores Dell, IBM, HP, Compaq, Datacenter, PC-hardware, Placas Controladoras RAID (RAID 0, 1, 0+1, 5, 7, 10), Hard drives SATA, SATAII, IDE, SCSI, Dispositivos Backup (Storage).

Sistemas Operacionais: Windows Server 2012 / Windows 2008 Server / Windows 2003 Server / Windows 2000 Advanced Server / Windows 7 / Windows Vista / Windows XP / Windows 2000 Professional / Windows NT 4.0 / DOS / Linux Debian / CentOS 5.6 / Apache HTTP Server.
Obs.: Todos os Sistemas Operacionais utilizando plataforma x86 e x64bits.

Sistemas de Backup: IBM TSM Backup (Tivoli Storage Manager), Symantec Veritas backup 11.0, Windows NT Backup, Easy WHM Backup® v3.0.

Virtualização Servidores: VM-WARE ESX, VM-WARE ESXi, VIRTUAL PC, VIRTUAL BOX, SOLUS VM, VIRTUOZZO, CITRIX XENSERVER, MICROSOFT® HYPER-V™, OPENVZ.

Software’s Anti-Virus: Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0, Avast! Server e Client, AVG Enterprise, McAfee Enterprise, Kaspersky, Trend Micro, ESET NOD32, Panda Pro, Avira, Bit Defender, F-Secure.

Administração Remota: Windows Terminal Services, Net monitor for employees, Remote Administrator, VNC, DM-Ware, Ultra VNC, Symantec pcAnywhere, Rdesktop, TeamViewer, LogMeIn.

Softwares: Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2007, Recovery Console Data, Lotus Notes, Peregrine Service Center, IBM T.W.S (Tivoli Workload Service), IBM T.E.P (Tivoli EndPoint), Automatos, Microsoft Cluster Server, ISA Server 2006, Internet Information Services, Proxy Server, Microsoft Exchange Server 2007, Citrix Metaframe, BMC Softwares Control  SA v5.6, Hosting Site, Hosting DNS (Hospedagem Linux PHP / Windows ASPx);

Banco de Dados: SQL Server 2005, Progress x64Bits, MySQL, FireBird, Interbase 6.0, Microsoft Access, Crystal Reports, Microsoft Visual FoxPro, dBASE.

Redes e Segurança: Ethernet 100/1000mbps, TCP/IP, UDP, DHCP, DNS, WINS, ARP, FTP, NETSTAT, Telnet, DSL/Cable, Hubs, Routers (D-link, 3com, Linksys), Cabling, SMTP, POP3, NAT, VPN, VLAN, RIP, Wireless 802.11n, LAN, WWAN, WLAN, Firewall com SPI, Segurança de Dados, Endpoint, Encapsulamentos de VPN IPSec, Ping of Death, SYN Flood, Land Attacks, IP Spoofing, DoS (Denial of Service), Java, ActiveX, Cookies, Encryption TKIP, WPA, WPA2, WPA-PSK, WPA2-PSK, WEP, WEP2, Access Point, EAP, MAC Address Filtering, NetScan, LanGuard Network and Port Scanner, LockBox, NeoIP Tracer, NetBus, Back Orifice, Nessus Vulnerability Scanner, Perfect Keylogger, Wireless Lan Intrusion, WDS Bridge, Wireless Lan Security Policy, Wireless Lan Solutions, Linksys Solution, Penetration test, Intrusion Prevention System (IPS) e Intrusion Detection System (IDS).

APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL / CERTIFICAÇÕES INTERNACIONAIS:

→ Gerenciamento de Projetos PMBoK® v4.1

→ Técnicas de Gerenciamento de Projetos  / FGV – Fundação Getúlio Vargas.

→ Gestão de Pessoas – Motivação nas Organizações / FGV – Fundação Getúlio Vargas.

→ Governança de TI adotando o modelo do  COBIT® v4.1

→ Gestão da Tecnologia da Informação – TI nas Organizações / FGV – Fundação Getúlio Vargas.

→ Ética Empresarial / FGV – Fundação Getúlio Vargas.

→ Gerenciamento do Tempo

→ Gerenciamento de Serviços de TI com base na ITIL® v3

→ Liderança de Sucesso – Desenvolvimento de Habilidades

→ Chefia e Liderança

→ Gestão de Custos / FGV – Fundação Getúlio Vargas.

→ Técnicas de Negociação Inteligente

→ Microsoft Certified System Engineer 2003 (MCSE)

→ Microsoft Certified System Administrator 2003 (MCSA)

→ Microsoft Certified Professional 2003 (MCP)

→ Curso Samba v4 (Active Directory) no Debian/Ubuntu Server / 4 Bios Academy

→ Formação Amazon Web Services – Cloud Computing (EC2, RDS, S3, Route 53, CloudFront, Auto Scaling, Load Balancer, Elastic Beanstalk)

→ WNPC – Wireless Network Professional Certified

→ WOIND – Wireless Outdoor ISP Network Design

→ WNE – Wireless Network Essentials

→ MTCNA I – MikroTik Certified Network Associate I

→ MTCNA II – MikroTik Certified Network Associate II

→ MTCWE – MikroTik Certified Wireless Engineer

→ Especialista Redes Wireless  – Wireless, Roteamento, Switch, VoIP, Segurança, Voice System e Suporte.

→ Sistema de Gestão de Segurança da Informação – Interpretação Norma NBR ISO 27001:2006

→ Auditoria de Segurança em Aplicações Web

→ Segurança de Aplicações no PCI DSS

→ Segurança da Informação com base na ISO/IEC 27002

→ Implantação SOX – Lei Sarbanes-Oxley

→ Implantação de Planejamento Estratégico através do Balanced Scorecard (BSC)

→ Mapeamento e Modelagem de Processos de Negócio – Business Process Management (BPM)

→ Especialização em Projeto de Redes TI.

→ Gestão em Engenharia Avançada de Computadores

→ Técnicas de Hardware /  Hardware Specialist

→ Melhoria de Processos no Desenvolvimento de Software – CMMI® DEV v1.2

→ Contratação de Trabalhadores / FGV – Fundação Getúlio Vargas.

→ Formação em Web Designer / Web Master com Gerenciador de Conteúdo Dinâmico Plataforma Web 2.0

→ MASP – Método de Análise e Soluções de Problemas

PRESTOU SOLUÇÕES DE CONSULTORIA PARA EMPRESAS DE GRANDE, MÉDIO E PEQUENO PORTE

– Clínica Megamed, Microsoft do Brasil, CaterPillar Inc. (Brasil e América Latina), Leroy Merlin (Brasil e América Latina), CCM7 (Unidade Matriz), SecDigital (Consultoria Datacenters), SOL Online, Enops Engenharia, IBM Brasil (Datacenter), Ambev (Central Suprimentos), Banco Santander, Banco ABN Real, Banco Nossa Caixa, Banco do Brasil (Inteligência e Segurança TI), NET Empresas (Datacenter), Allen Informática, IZO.es (Matriz), Fabril Técnica de Elementos Padronizados, MBI Comércio do Brasil Exterior Ltda, CEDDA Odontologia, ProntoClin Medicina do Trabalho, dentre outras.

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Hoje, atuando como Arquiteto Soluções, Consultor Especializado e Gestor de Projetos vem prestando serviços especializados nos mais diversos segmentos de empresas que buscam atingir alta capacitação técnica na área de gestão e soluções em tecnologia da informação.

VEJAM O QUE DIZEM GERENTES E ESPECIALISTAS COM RELAÇÃO AO SEU TRABALHO E PROJETOS

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